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由于线下渠道受到的这些影响，渠道端很多客户经理都转而鼓励客户进行线上买卖。有银行理财经理表示，虽然其所在的网点开门营业，但在疫情没有控制的情况下仍建议客户使用手机银行操作。她表示，该行手机银行能办理所有业务，如果有人不懂，她会根据客户需求截图操作流程，指导客户进行办理。如果有客户咨询产品，她也会将产品宣传文案微信发送给投资者。

责任编辑：陈合群蔡 真 国家金融与发展实验室高级研究员崔 玉 国家金融与发展实验室研究员相对西方国家，我国银行业的发展历程较短，竞争力较弱，同时还面临宏观经济的“三期叠加”、利率市场化、金融脱媒以及金融科技等多方面的竞争。如何在重重竞争压力下生存下去，银行零售业务的创新突破不失为可行方向。本文梳理了银行零售业务发展历程，探讨银行零售业务演变的动因，分析我国银行零售业务存在的问题，并从获客渠道、精准营销、精细化管理等方面提出相关建议。

中粮期货责任编辑：宋鹏在激进分子的煽动下，香港立法会大楼外12日发生一场暴乱。面对一些西方媒体不断渲染香港警方使用胡椒喷雾和催泪剂，香港警务处处长卢伟聪13日召开记者会讲述警方驱散暴徒的经过，强调他们的行动相当克制。警方还原驱散暴徒经过卢伟聪13日下午在记者会上还原了处理暴徒冲击的经过：12日早上8时，大批蒙面示威者冲出龙和道，做出挑衅行动，警方很克制及根据指引应付特殊情况，但到了下午3时多，多批示威者有组织有策划地以铁枝、木板和砖头等攻击警方防线，警方在生命受到威胁以及为了保护立法会大楼的情况下，才使用适当武力，且不止一次向激进分子举旗及做出口头警告。他说，12日大约共发射150枚催泪弹、数发橡胶子弹及约20枚布袋弹，“以低杀伤力武器驱散示威者，经过8小时才完成驱散”，其中橡胶子弹和布袋弹听上去好像是子弹，其实都是低杀伤力武器，在外国制止暴动的场合经常使用，例如有示威者丢砖头，警员要在远距离下阻止示威者靠近就会使用这些装备。在12日的行动中，警方共拘捕11人，他们涉嫌公众地方扰乱秩序、非法集会、袭警及与暴动相关罪行，共22名警员有不同程度的受伤。

章一鹏直言，此案曾让他感到心寒，“我们根本没谈报酬，谈心！我时间不多了，这个案子完了，我的人生打了句号、画了圆圈。”“静止”的20年：房间一角还放着案发前给孩子买饼干的盒子此案中，辩护律师还首次使用了无人机对案发现场进行勘查，并制作了航拍图片。

中国证券报证监会14日发布消息称，证监会近日按法定程序核准了青岛港国际股份有限公司、中山市金马科技娱乐设备股份有限公司、华致酒行连锁管理股份有限公司3家企业的首发申请。上述企业及其承销商将分别与交易所协商确定发行日程，并陆续刊登招股文件。（徐昭）

我们研究了前面挑选出来的11个更具备“中档火锅机会”城市，从它们的TOP100热门火锅派系比例里，窥视一下大众偏好的口味。广州和深圳是粤派的天下，DT君也就可以理解，为啥作为一线城市，它们还没有铺开大量海底捞门店；无锡、杭州、苏州等江浙城市，在川派和粤派之外，还热爱被归入其他派系的鱼和海鲜火锅；哈尔滨、石家庄、郑州、济南、青岛几个城市，则是川派和北派火锅的交织。